価値提案とは?

価値提案

(価値提案の定義)

価値提案とは、事業体がターゲット顧客に対して提供するプロダクトとサービスのバンドルの全体像を表します。価値提案は、オファーというサブ要素を持つことができます。

 

(価値提案の属性サンプル)
・名称
・説明
・価値コンセプト

 

(他要素との関係性)

・価値提案は、ターゲット顧客に価値を提供する。

・価値提案は、コンピタンスに基礎を置く。

 


オファーとは?

オファー

(オファーの定義)

オファーとは、特定のプロダクトやサービスといった価値提案の一部を構成するサブ要素です。

 

(オファーの属性サンプル)

・名称

・説明

・価値論拠   {機能価値、金銭価値、信頼価値、

         経験価値、利便価値、リスク価値}

・価値レベル  {コモディティ、プレミアム、

                         イモベーション、イノベーション}

・価格レベル  {フリー、エコノミー、マーケット、

                         ハイエンド}

・価値ステージ {価値生成、価値購買、価値納品、

                         価値利用、価値併用、価値保守、

                                                           価値更改、価値移転、価値廃棄}

 

(他要素との関係性)

・オファーは、価値提案の部分である。